Ventas con inteligencia
Lo que debes saber de marketing, publicidad y ventas con inteligencia
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Ventas con inteligencia es usar el marketing con intenciones de ventas, es decir un marketing enfocado en resultados y retorno de inversión. Esto es raro, ya que muchos podríamos creer que todo el marketing que se hace en una PYME debiera ser para aumentar las ventas con un buen retorno de inversión, pero en la práctica no siempre sucede porque el marketing es muy amplio especialmente en el mundo corporativo.
Ventas con inteligencia es un concepto que usamos mucho en este material para referirnos a lo que para nosotros siempre debió haber sido el marketing para pymes, Un marketing enfocado en resultados y con intención de ventas claro.
Marketing que no vende
Aprende lo básico del marketing que no vende y la necesidad de crear ventas con inteligencia
La palabra marketing se empezó a usar 1902 y se basaba principalmente en el uso de medios de comunicación masiva para vender, de ahí que muchos autores consideren el marketing principalmente como un reto de comunicación masiva.
Cuando analizamos la historia del marketing es fácil entender que nació como una poderosa herramienta para apoyar las ventas con el uso de medios de comunicación masiva, sin embargo, hoy en día abarca todo lo que implica vender, incluyendo investigar los mercados, entender las necesidades del consumidor, fijar precios, hacer publicidad entre muchos otros aspectos. Algunos consideran que si se hace alguna de las actividades antes mencionadas ya se está haciendo marketing aunque no necesariamente aumenten las ventas y tienen razón, sin embargo, para evitar confusiones, nosotros usamos el término "ventas con inteligencia" que es un marketing con un objetivo primario:
Facilitar las ventas con buen margen de utilidad.
Publicidad y tráfico
Domina los conceptos de publicidad y tráfico
📢 Le llamamos tráfico a la cantidad de personas que ven nuestros mensajes publicitarios. Aunque el uso de la palabra tráfico se asocia normalmente a publicidad podemos también usarla para referirnos a la cantidad de visitas presenciales, llamadas, contactos o cualquier actividad que permita captar la atención del prospecto. Son actividades que asociamos al volumen de marketing, es decir a llegar a la mayor cantidad de personas posibles.
👉 Publicidad significa simplemente divulgar un mensaje. Esto puede tener intenciones comerciales o no.
La publicidad se puede hacer sobre cualquier medio que de comunicación que lo permita. En los primeros años del marketing se usaron medios impresos, después se pudo usar también el radio que se patentó en 1904 y la televisión que se inventó en 1926, actualmente se usan entre muchas otras alternativas especialmente las basadas internet que se inventó en 1982.
Aunque ya sabemos que la publicidad y el tráfico pueden usarse para comunicar cualquier cosa, para nosotros en ventas con inteligencia tienen la intención de:
Prospectar usando medios de comunicación masivos siempre que convenga.
Prospección
Aprende y domina el concepto de prospección
Le llamamos prospección al proceso de captar verdaderos interesados en comprar nuestros productos o servicios. En esta etapa todavía nuestro objetivo no es directamente vender, nuestro objetivo es solamente captar personas realmente interesadas en comprar nuestros productos o servicios. El proceso de que compren corresponde a otra etapa a la que llamamos venta donde precisamente el objetivo es convertir a esas personas interesas en clientes.
La prospección se puede hacer con o sin el uso de publicidad, sin embargo, en ventas con inteligencia usamos publicidad siempre que nos sea rentable y nos facilite la venta. Nuestro objetivo es vender de la forma más fácil posible y con el menor costo de ventas posible.
Ventas vs Marketing
Descubre y aprende las principales diferencias entre ventas y marketing
Como ya comentamos en secciones anteriores se empezó a hablar de marketing en 1902, muchos años después de que existieran las ventas y se empezaran a perfeccionar. Con los años el marketing abarco a las ventas, ya que los procesos de ventas fueron incluidos como parte de la definición de marketing. Podemos entender el marketing como el proceso completo que se hace desde que generamos tráfico hasta que vendemos y el cliente vuelve a comprarnos, sin embargo, no lo hacemos para evitar confusiones. Lo que hacemos, en cambio, es enfatizar claramente cada etapa y cuando tenemos intención de usar las técnicas y herramientas que ofrece el marketing para vender, lo llamamos "ventas con inteligencia".
También para evitar confusiones aunque la definición de marketing ya incluya las actividades de ventas y aunque sabemos qué marketing y ventas son complementos a continuación dedicamos algunas líneas para aclarar que no son lo mismo y establecer algunas de las diferencias.
Para empezar en ventas se busca vender lo que ya se tiene, mientras que en marketing se busca primero crear los productos para luego venderlos de acuerdo a lo que el cliente necesita o quiere, por eso se dice que las ventas son más inmediatas y tienden a ser un proceso más de empujar lo que ya se tiene, mientras que el marketing es más un proceso de jalar.
También sabemos que se puede vender sin usar marketing, sin embargo, para nosotros es como vender por fuerza bruta en lugar de vender con inteligencia pues el marketing con intención de venta usado de la forma correcta simplifica enormemente el proceso.
Finalmetne como sabemos que existen expertos que consideran que el marketig no necsariamente es para vender, para nosotros cuando si tiene esa intención le llamamos ventas con inteligencia.
Existen muchas otras diferencias, sin emabrgo en este punto creo ya sabes los suficiente del tema para enfocarte ya a vender más en tu negocio sin sentirte confundido.
